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Es listet außerdem die Prüfungen auf, die bei jedem deutsch Kunden durchgeführt werden müssen, um die gesetzlichen und Sicherheitsstandards in Deutschland zu erfüllen. Diese Website verfügt über Regeln und Sicherheitsmaßnahmen, um Ihr Konto und Ihre Informationen sicher zu halten. Wenn Sie sie nutzen, stimmen Sie allem zu, was sie sagen.
Wenn Sie sich für ein Fortuna Casino Konto anmelden, erfassen wir einige Informationen, die uns helfen, Ihr Profil einzurichten, sicherzustellen, dass Sie Zugriff haben, und Ihnen die gewünschten Dienste bereitzustellen.
Wir benötigen diese Informationen, um legal zu bleiben und sicherzustellen, dass alle unsere Kunden sicher und fair spielen können. Wir fragen nur nach Informationen, die für eine klare Aufgabe benötigt werden, wie z. B. sicherzustellen, dass Sie in Deutschland spielen können, Ihr Konto vor Personen schützen, die keinen Zugriff haben sollten, oder sicherstellen, dass Transaktionen korrekt abgewickelt werden.
Wenn Sie sich für ein Konto anmelden und zum ersten Mal bestimmte Kontofunktionen nutzen, kann Fortuna Casino die folgenden Informationen erhalten. Aus Sicherheits-, Zahlungs- oder regulatorischen Gründen müssen einige Felder ausgefüllt werden, während andere nur dann abgefragt werden, wenn sie benötigt werden.
Identity information, wie vollständiger Name, Geburtsdatum und deutsch, wird benötigt, um sicherzustellen, dass Sie berechtigt sind, und um Minderjährige vom Glücksspiel abzuhalten.
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer an, damit wir Ihr Konto verifizieren, Sicherheitswarnungen senden und Ihnen bei der Wiederherstellung Ihres Kontos helfen können.
Account credentials, also Ihr Benutzername und Passwort (in geschützter Form gespeichert), ermöglichen es Ihnen, sich sicher anzumelden und Ihr Profil zu schützen.
Location and address information – Ihre Wohnadresse und andere damit verbundene Details, um sicherzustellen, dass Sie Deutschland betreten können und bei Compliance-Prüfungen zu helfen.
Information related to verification: Dazu gehören die Dokumentendaten, die Sie einreichen, wie die Dokumentennummer und Gültigkeitsdaten, damit Identitätsprüfungen bei Bedarf durchgeführt werden können.
Payment and transaction details wie Zahlungsmethodenkennungen und Transaktionsreferenzen sind das, was Sie benötigen, um Ihr Konto zu finanzieren und Ihre Gewinne zu erhalten.
Security and device signals: IP-Adresse, Gerätekennungen, Browserinformationen und Anmeldezeitstempel sind alles Sicherheits- und Gerätesignale, die verwendet werden können, um verdächtige Aktivitäten zu erkennen und Betrug zu stoppen.
Registrierungsinformationen ermöglichen es Fortuna Casino, Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, sicherzustellen, dass Sie spielen können, Ihre Identität bei Bedarf zu überprüfen und Sie und die Plattform vor Betrug, Kontoübernahme und Missbrauch zu schützen.
Wie es hilft, Zahlungen sicher zu halten: Wir verwenden Zahlungs- und Transaktionsdaten, um sicherzustellen, dass Einzahlungen ordnungsgemäß gutgeschrieben werden (z. B. deposit €50) und Auszahlungen bestätigt werden (z. B. withdraw €500). Wir verwenden auch Sicherheitsprüfungen, um festzustellen, ob eine Aktivität ungewöhnlich erscheint. Dies reduziert fehlgeschlagene Transaktionen, verhindert den Missbrauch von Rückbuchungen und stellt sicher, dass Geld an den richtigen Kontoinhaber geht.
Identitäts- und Berechtigungsprüfungen helfen, die Erstellung mehrerer oder missbräuchlicher Konten zu verhindern, Altersgrenzen durchzusetzen und sicherzustellen, dass alle Regeln eingehalten werden.
Informationen über Ihr Gerät und Ihre Anmeldung werden verwendet, um nach Mustern zu suchen, die automatisiertes Spielen, unbefugten Zugriff oder Versuche, Einschränkungen zu umgehen, bedeuten könnten.
Sie sind dafür verantwortlich, bei der Registrierung korrekte und aktuelle Informationen anzugeben. Wir können Sie bitten, einige Informationen zu bestätigen oder zu aktualisieren, bevor wir eine Anfrage bearbeiten, insbesondere wenn es um Sicherheit oder Zahlungen geht. Vor und nach der Gutschrift eines Bonus prüft Fortuna Casino, ob der Spieler für den Bonus berechtigt ist. Dies geschieht, um sicherzustellen, dass Welcome Offers und Promo-Codes fair und sicher sind.
Um sicherzustellen, dass die Aktion vom richtigen Spieler und in Übereinstimmung mit den Angebotsregeln in Anspruch genommen wird, werden diese Prüfungen durchgeführt. Wenn Sie einen Promo-Code eingeben oder ein Welcome Offer wie einen Bonus bis zu €200 annehmen, können wir kurz bestimmte Konto- und Aktivitätsdaten prüfen, um sicherzustellen, dass Sie berechtigt sind, und falsche oder betrügerische Ansprüche zu verhindern. Nur Aufgaben im Zusammenhang mit der Verwaltung von Boni, der Verhinderung von Betrug und der Erfüllung von Compliance-Anforderungen werden verarbeitet.
Prüfungen auf Berechtigung konzentrieren sich auf Datenpunkte, die zeigen, ob Ihr Konto eine Aktion erhalten kann. Kontoidentifikatoren, wie die Spieler-ID, registrierte E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Kontostatus-Flags (z. B. für Selbstsperre oder ein geschlossenes Konto), können je nach Art des Angebots verarbeitet werden.
Verifizierung von Identität und Alter: Geburtsdatum, Verifizierungsstatus und, falls erforderlich, Nachweisdetails, die benötigt werden, um sicherzustellen, dass Sie mindestens das Mindestalter haben und die gesetzlichen Zugangsvoraussetzungen in Deutschland erfüllen.
Standort- und Zugriffssignale: Region der IP-Adresse, Gerätespracheinstellungen und Sitzungssicherheitsmarker werden verwendet, um eingeschränkten Zugriff, ungewöhnliches Routing oder Standortsignale zu finden, die nicht übereinstimmen.
Technische und Gerätedaten, wie Gerätetyp, Browser, Betriebssystem und nicht-invasive Identifikatoren, werden verwendet, um Ansprüche zu finden, die mehr als einmal über verknüpfte Konten hinweg gestellt werden.
Es gibt Anzeichen für Zahlungen und Transaktionen, wie Einzahlungsbestätigungen (wie deposit €20), konsistente Zahlungsinstrumente, eine Historie von Rückbuchungen und Risikoalarme im Zusammenhang mit Zahlungsmustern für Boni.
Wenn eine Aktion aktiviert wird, umfasst die Interaktionsdaten den eingegebenen Promo-Code, die Zeit der Opt-in, den Bonusbetrag (z. B. €50), den Fortschritt beim Wettumsatz und die Abschlussereignisse.
Wir verwenden Bonusprüfungen nicht, um an persönliche Informationen zu gelangen, die nicht benötigt werden. Ihr Ziel ist es, sicherzustellen, dass Ihr Anspruch den Regeln der Aktion entspricht und Sie die Belohnung erhalten.
Die Validierung eines Promo-Codes kann die Überprüfung beinhalten, ob er ein Ablaufdatum hat, eine Begrenzung der Nutzungshäufigkeit, eine Liste berechtigter Personen und ob der Code mit einem bestimmten Kanal oder Publikum verknüpft ist. Wenn es einen Code gibt, der nur von bestimmten Spielern verwendet werden kann, können wir Dinge wie das Registrierungsdatum, das Kontoniveau oder das Heimatland des Spielers prüfen, wenn die Aktionsregeln es erfordern.
Prüfungen können durchgeführt werden, um sicherzustellen, dass das Welcome Offer nur einmal pro Person und Haushalt in Anspruch genommen werden kann, falls zutreffend, und dass Ihre qualifizierende Einzahlung die Mindestanforderung erfüllt, wie z. B. deposit €10.
Wenn es so aussieht, als ob mehr als ein Konto verknüpft ist, können wir den Gutschriftsprozess stoppen, während wir Signale von den Konten und Geräten verwenden, um sicherzustellen, dass sie verknüpft sind. Kontrollen können manuell oder automatisch durchgeführt werden. Normalerweise erkennen automatisierte Prüfungen Muster wie mehrere Bonusansprüche, ungewöhnliches Wechseln von Geräten oder nicht übereinstimmende Standortsignale. Wenn eine Flagge gesetzt wird, kann ein geschultes Teammitglied eine begrenzte manuelle Prüfung durchführen, die nur die Aktion und die Kontosicherheit betrachtet.
Ergebnisse einer Berechtigungsprüfung hängen davon ab, was entdeckt wird. Wie geplant wird der Bonus gewährt, wenn alle Bedingungen der Aktion erfüllt sind. Wenn etwas nicht richtig erscheint, können wir Ihnen den Bonus nicht gewähren, den Betrag ändern, den Sie erhalten (z. B. Begrenzung eines Bonus auf €25), mehr Nachweis verlangen oder den Promo-Code deaktivieren, um andere Spieler und die Fairness von Aktionen zu schützen.
Sie sollten den Support mit den Details Ihres Promo-Codes und der Zeit kontaktieren, zu der Sie versucht haben, das Welcome Offer oder den Coupon-Code einzulösen, aber abgelehnt wurden. Wir werden nur Personen, die Ihre Informationen sehen müssen, um das Bonusproblem zu beheben, Zugriff gewähren, um die Berechtigungsentscheidung zu finden und Ihnen mitzuteilen, welche Regel Ihren Anspruch beeinflusst hat.
Bei Fortuna Casino werden Einzahlungen über regulierte Zahlungspartner und verschlüsselte Verbindungen abgewickelt. Dies bedeutet, dass Ihre Rechnungsinformationen sicher übermittelt werden und niemals im Klartext angezeigt werden. Wenn Sie Geld auf Ihr Konto einzahlen, wird die Transaktion in Echtzeit mit Hilfe von Risikoprüfungen abgewickelt, die sicherstellen, dass die Zahlung legal ist und von Ihnen stammt.
Wir akzeptieren nur Einzahlungen von Zahlungsmethoden, die mit derselben Person verknüpft sind wie das Casino-Konto. Dies dient dem Schutz der Spieler und der Reduzierung von Betrug. Dies hilft, Rückbuchungen zu verhindern und sicherzustellen, dass zukünftige Auszahlungen an eine verifizierte Adresse gesendet werden, die mit dem Kontoinhaber verknüpft ist.
Wenn Sie eine Einzahlung bei Fortuna Casino tätigen, sind Ihre persönlichen und finanziellen Informationen während des gesamten Prozesses am sichersten. Der Zahlungsanbieter verarbeitet sensible Daten und verarbeitet sie, wenn möglich, unter Verwendung sicherer Tokenisierung. Dies bedeutet, dass das Casino Ihre vollständige Karten- oder Bankinformationen nicht speichern muss.
Sie könnten zu Ihrer Bank oder Ihrem Wallet für einen zusätzlichen Verifizierungsschritt weitergeleitet werden, je nach Methode. Dies kann biometrische Verifizierung, Einmal-Passwörter oder andere von Banken verwendete Sicherheitsmaßnahmen umfassen.
Zu Ihrer Sicherheit und der Sicherheit Ihres Kontos kann eine Einzahlung, wenn eine automatisierte Prüfung sie markiert, vorübergehend zurückgehalten werden, bis wir bestätigen, dass sie echt ist. Der normale Betrag, den Sie einzahlen können, variiert je nach Methode und Kontostatus. Dies könnte bedeuten, dass der Mindestbetrag, den Sie einzahlen können, €10 beträgt, und je nach Zahlungsmethode könnten Sie bis zu €5.000 pro Transaktion einzahlen.
Name match: Der Name der Zahlungsmethode muss mit dem Namen des Kontoinhabers übereinstimmen. Standort- und Geräteprüfungen: Anmeldeverhalten, das nicht normal ist, kann zu zusätzlichen Prüfungen führen. Wenn Sie eine Transaktion beobachten, können vorübergehende Limits gesetzt werden, wenn Sie zu viele fehlgeschlagene Versuche unternehmen oder seltsame Aktivitäten sehen. Minimierung von Daten: Nur die Informationen, die zur Verarbeitung der Einzahlung benötigt werden, werden gespeichert, um Compliance sicherzustellen und bei der Abrechnung zu helfen.
Wenn Sie einen unerwarteten "pending"-Status sehen, senden Sie nicht mehrere Zahlungen gleichzeitig ein. Sie sollten stattdessen warten, bis die Bankautorisierung abgeschlossen ist, oder eine andere Methode wählen, sobald die erste funktioniert. Halten Sie Ihre Transaktionsreferenznummer bereit, falls Sie Hilfe benötigen. Sie beschleunigt die Abrechnungsprüfung, ohne dass Sie alle Ihre Zahlungsinformationen angeben müssen.
Wenn Sie Geld abheben möchten, kann Fortuna Casino Identitätsverifizierungsdokumente (KYC), einen Adressnachweis und die Genehmigung Ihrer Auszahlung verlangen. Dies dient dazu, sicherzustellen, dass Auszahlungen sicher und legal sind. Die Verifizierung hilft, Betrug zu stoppen, Ihr Konto sicher zu halten und sicherzustellen, dass Auszahlungen nur an die Person gesendet werden, die tatsächlich das Konto besitzt.
Was dies in der Praxis bedeutet, ist, dass Ihre erste Auszahlung, Auszahlungen mit höherem Wert oder bestimmte Kontoänderungen zu Dokumentenprüfungen führen können. Stellen Sie sicher, dass Ihr Profil, Ihre Zahlungsmethode und die eingereichten Dokumente alle dieselben persönlichen Informationen enthalten, bevor Sie eine Auszahlung von 100 € oder mehr beantragen. Dies hilft Ihnen, Verzögerungen zu vermeiden.
Wenn KYC angefordert wird, werden Sie gebeten, Scans oder Bilder hochzuladen, die klar und leicht lesbar sind.
Der Name und das Geburtsdatum auf allen Ihren Dokumenten müssen mit denen übereinstimmen, die Sie in Ihrem Fortuna Casino Profil verwendet haben. Zeigen Sie Ihren Nachweis der Identität, indem Sie einen von der Regierung ausgestellten Ausweis wie einen Reisepass, Personalausweis oder Führerschein (Vorder- und Rückseite, falls erforderlich) vorlegen.
Payment Method Verification: Nachweis, dass die Auszahlungsmethode Ihnen gehört. Je nach Methode könnte dies ein Bild einer E-Wallet-Profilseite oder ein Kartenbild mit nur den ersten sechs und letzten vier Ziffern sein.
Falls angefordert, wird ein Selfie oder ein Liveness-Check (ein Bild von Ihnen mit Ihrem Ausweis) oder ein kurzer Live-Verifizierungsschritt verwendet, um sicherzustellen, dass die Person, deren Ausweis geprüft wird, mit dem Kontoinhaber übereinstimmt.
Aus Sicherheitsgründen posten Sie keine Bilder, die vollständige Kartennummern, Sicherheitscodes oder Passwörter zeigen. Wenn die von Ihnen hochgeladenen Informationen privat sind und verborgen werden sollten, kann Ihre Verifizierung zurückgehalten werden, bis Sie ein neues, korrektes Dokument senden.
Ein Adressnachweis wird normalerweise für eine Auszahlung benötigt und zeigt, wo Sie leben. Normalerweise muss das Dokument neu sein und Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse und das Ausstellungsdatum enthalten. Nutzungsrechnungen, Kontoauszüge und offizielle Regierungsschreiben sind alle gängige Arten von Dokumenten, die verwendet werden können. Stellen Sie sicher, dass das Format der Adresse auf dem Dokument mit dem übereinstimmt, wie Sie es in Ihrem Konto eingegeben haben, wenn Sie sich derzeit in Deutschland befinden.
Um den Auszahlungsprozess reibungslos zu gestalten, stellen Sie sicher, dass die Dokumente bei guter Beleuchtung eingereicht werden, dass die Ränder nicht beschnitten sind und dass der gesamte Text und alle Ecken sichtbar sind. Wenn Informationen unklar sind, werden Sie möglicherweise gebeten, eine neuere Kopie hochzuladen, bevor eine Auszahlung von $500 genehmigt werden kann. Auszahlungen können erst erfolgen, wenn alle erforderlichen Unterlagen eingereicht wurden.
Fortuna Casino kann bei hohen Auszahlungsbeträgen, wie $2.000 €, oder bei Problemen mit den Kontoinformationen, der Zahlungsmethode oder wiederholten fehlgeschlagenen Upload-Versuchen weitere Nachweise verlangen. Ihre Auszahlungsanfrage wird zur Auszahlungsverarbeitung gesendet, wenn Ihre Dokumente akzeptiert werden.
Wenn sie abgelehnt werden, werden Sie normalerweise gebeten, das Problem zu beheben. Zum Beispiel könnten Sie gebeten werden, einen neueren Adressnachweis bereitzustellen, eine vollfarbige Kopie hochzuladen oder ein Dokument einzureichen, das mit Ihrem registrierten Namen und Ihrer Nationalität übereinstimmt, wie Ihr Ausweis, der deutsch angibt.
Legen Sie klare Limits für Ihr Spiel fest, während Sie Ihre persönlichen Entscheidungen geheim halten. Diese Limits umfassen Einzahlungslimits, Verlustlimits und Timeouts. Wenn Sie ein Einzahlungslimit, ein Verlustlimit oder einen Timeout festlegen, behandelt Fortuna Casino diese Anfrage als geschützte Kontoeinstellung und lässt nur autorisierte Teams sie sehen.
Der Zweck dieser Tools ist es, im Hintergrund ruhig zu arbeiten. Sie helfen Ihnen, die Kontrolle zu behalten, ohne Ihre Handlungen öffentlich zu machen. Es ist wichtig für uns, die Regeln in Deutschland einzuhalten, daher speichern und verarbeiten wir nur die Informationen, die wir benötigen, um die von Ihnen gewählten Limits anzuwenden und sicherzustellen, dass sie konsistent eingehalten werden.
Einzahlungscaps sagen Ihnen, wie viel Sie Ihrem Konto in einem bestimmten Zeitraum hinzufügen können, wie €100 pro Woche. Sobald das Limit erreicht ist, werden Einzahlungen automatisch vom Casino blockiert. Es verfolgt den Cap-Betrag, den Zeitraum (täglich, wöchentlich oder monatlich), das Datum, an dem Sie es festgelegt haben, und den Durchsetzungsstatus.
Als Beispiel ist ein tägliches Verlustlimit von €50 ein Verlustlimit, das Ihnen sagt, wie viel Sie an einem Tag verlieren können. Fortuna Casino berechnet Ihren Nettoverlust für diesen Zeitraum und speichert den Limitwert und die Aktivierungsinformationen, um sicherzustellen, dass dies geschieht.
Die Wahl, sicher zu spielen, ändert nichts an den Aktionen, die Sie erhalten, es sei denn, das Limit verhindert technisch etwas. Nach einer bestimmten Zeit, wie 24 Stunden, 7 Tagen oder mehr, stoppt ein Timeout den Zugriff. Wir verfolgen die Startzeit, Endzeit und den Sperrstatus eines Timeouts, damit Sie sich nicht anmelden oder spielen können, bis der Timeout endet.
Nur Mitarbeiter, die Daten zu verantwortungsvollem Spielen-Limits sehen müssen, können dies tun, um Ihre Einstellungen durchzusetzen, Ihr Konto sicher zu halten oder regulatorische Anforderungen zu erfüllen. Diese Daten werden nicht öffentlich geteilt und nicht anderen Spielern oder Dritten gezeigt, die nicht zur Führung Ihres Kontos benötigt werden. Die Arten von Limits, die wir speichern, die Beträge (wie €100), die Zeitrahmen, die Zeitstempel und den Status der Durchsetzung. Was wir nicht wollen, sind sensible Details, die nicht benötigt werden, um Ihre Limits anzuwenden. Systemereignisse, die zeigen, dass eine Einzahlung, eine Wette oder eine Anmeldung blockiert wurde, weil Ihr Limit erreicht wurde, können aufgezeichnet werden.
Hilfe bei einem Limit kann erfordern, dass Sie nachweisen, dass Sie das Konto besitzen, wenn Sie den Support kontaktieren. Dies hilft, Ihre Einstellungen zu schützen, insbesondere wenn Sie auf einem Gerät spielen, auf das andere Personen Zugriff haben, oder wenn jemand versucht, Ihre Limits zu ändern. Manchmal kann das Erhöhen von Limits eine "Abkühlphase" erfordern, aber das Senken kann sofort erfolgen. In beiden Fällen bleibt Ihre Privatsphäre gleich, und das System verfolgt alle Änderungen, um zu verhindern, dass Personen Änderungen ohne Ihre Erlaubnis vornehmen.
Wenn Sie Fortuna Casino auf Ihrem Telefon oder über unsere App spielen, werden einige Informationen über Ihr Gerät verarbeitet, um Ihre Sitzungen stabil zu halten, Betrug zu stoppen und Funktionen wie schnelleres Login und reibungsloseres Gameplay zu ermöglichen.
Die meisten Berechtigungen sind optional, und Sie können sie jederzeit in den Einstellungen Ihres Geräts ändern, damit Sie die Kontrolle behalten. Wir werden nur nach dem fragen, was für die von Ihnen gewählte Funktion benötigt wird. Einige mobile Funktionen funktionieren möglicherweise nicht, bis Sie sie erneut erlauben, wenn Sie eine Berechtigung verweigern. Sie können jedoch weiterhin die Kern-Casino-Dienste nutzen.
App- und Gerätedaten können den Gerätetyp, die Sprache, die Zeitzone, die Bildschirmauflösung, die Betriebssystemversion und eine Werbe-ID (falls verfügbar) umfassen. Wir verwenden diese Daten, um nach ungewöhnlichen Aktivitäten zu suchen, Abstürze zu beheben und sicherzustellen, dass Spiele und Zahlungen auf allen Hardwaregeräten richtig funktionieren.
Daten über das Netzwerk und dessen Nutzung können eine IP-Adresse, die Aktivität einer App (wie besuchte Seiten, getippte Schaltflächen und Sitzungslänge) und den Verbindungstyp einer App umfassen. Dies ist, wie wir den Dienst reibungslos am Laufen halten, seine Sicherheit sicherstellen und grundlegende In-App-Funktionen wie das Merken des zuletzt geöffneten Abschnitts anpassen.
Die Festlegung Ihres Standorts wird nur verwendet, wenn es notwendig ist, um sicherzustellen, dass Dienste in Ihrem Gebiet verfügbar sind und verantwortungsvolles Spielen sowie gesetzliche Anforderungen zu unterstützen. Wir verwenden normalerweise IP, um eine grobe Vorstellung davon zu bekommen, wo sich jemand befindet. Wenn jemand Ihre genaue Position auf Ihrem Gerät anfordert, wird klar sein, dass es einen Zweck hat, und Sie können ablehnen.
Die Verwendung von IP-Adressen, um eine grobe Vorstellung davon zu bekommen, wo sich jemand befindet, wird für Sicherheit, Betrugsprävention und die Sicherstellung der Verfügbarkeit von Diensten verwendet. Geräte-GPS: Dies wird nur angefordert, wenn eine bestimmte Funktion es benötigt, und Sie können es ablehnen, ohne den Zugriff auf alles andere zu verlieren. Wenn Sie einen Identitätsnachweis hochladen oder ein Bild für Identitätsprüfungen machen möchten, können Sie aufgefordert werden, den Zugriff auf Ihre Kamera zu erlauben. Basierend auf Ihrem Gerät und den App-Optionen können Sie oft Dateien aus Ihrem eigenen Speicher hochladen, wenn Sie dies bevorzugen. Der Zugriff auf ein Mikrofon wird für normales Gameplay nicht benötigt. Wenn eine Funktion es jemals benötigt, wird sie in klarer Weise um Erlaubnis bitten, und Sie können ablehnen.
Der Speicherplatz und der Medienzugriff können verwendet werden, um Dokumente oder Quittungen zu speichern, die Sie zum Hochladen auswählen. Einige Ihrer Fotos, nicht Ihre gesamte Bibliothek, können auf vielen Geräten geteilt werden. Es besteht keine Verpflichtung, Benachrichtigungen zu erhalten. Wenn Sie sich dafür entscheiden, können sie verwendet werden, um Konto- und Sicherheitswarnungen, Nachrichten über verantwortungsvolles Spielen und Werbe-Updates zu senden. Sie können sie jederzeit in den Einstellungen Ihres Geräts deaktivieren. Sie erhalten weiterhin wichtige Konto-E-Mails, wenn sie benötigt werden. Kontakte werden für die Hauptfunktionen des Casinos nicht benötigt. Es spielt keine Rolle, ob Sie Ihr Adressbuch hochladen oder nicht; wenn es eine Empfehlungs- oder Freigabefunktion gibt, wird sie weiterhin funktionieren.
Wie Sie das Tracking steuern können, hängt davon ab, wie Ihr Gerät eingerichtet ist. Je nach Betriebssystem können Sie die Einstellungen verwenden, um personalisierte Werbung zu stoppen oder das Ad-Tracking zu begrenzen. Wir respektieren auch Marketingpräferenzen, die innerhalb der App festgelegt wurden, wenn solche Schalter vorhanden sind. Die Steuerungen auf Ihrem Gerät sind immer der beste Weg, Berechtigungen zu ändern. Sie können eine Berechtigung jederzeit entziehen, und die App wird ihr Verhalten entsprechend anpassen. Sie werden nur dann erneut gefragt, wenn eine Funktion Zugriff benötigt, wenn Sie Geräte wechseln. Berechtigungen werden nicht automatisch übertragen. Wenn Sie Ihre Datenschutz- oder Tracking-Einstellungen ändern und dann Probleme beim Anmelden haben, versuchen Sie, die App neu zu starten und sicherzustellen, dass der Netzwerkzugriff weiterhin erlaubt ist.
Aktionen, Casino-Spiele und Werbung werden mit Cookies und ähnlichen Technologien gezielt. Fortuna Casino verwendet diese, um die Website reibungslos am Laufen zu halten, Ihre Präferenzen zu merken und das, was Sie sehen, relevanter für Sie zu machen. Dies bedeutet die Anpassung von Werbung, die Hervorhebung von Spielen, die für Sie relevant sind, und die Verwaltung, wie oft Sie bestimmte Nachrichten oder Banner sehen. Die Personalisierung hilft, Angebote zu machen, die relevanter für Ihre Aktivitäten und Interessen sind, ändert aber nicht, wie Spiele ausgehen. Sie haben weiterhin die Kontrolle. Sie können ändern, wie Cookies in Ihrem Browser oder auf Ihrem Gerät funktionieren, und Sie können möglicherweise auch einige Marketingeinstellungen in Ihrem Konto ändern.
Cookie-Daten und Kontoaktivität können verwendet werden, um die besten Angebote für Aktionen und Bonus-Targeting anzuzeigen.
Wenn Sie bestimmte Arten von Spielen spielen, wie oft Sie besuchen und ob Sie normalerweise bestimmte Arten von Angeboten einlösen, kann die Website Ihnen mehr Chancen geben, Freispiele, Turniere oder einen Reload-Bonus von bis zu €200 zu gewinnen. Normalerweise werden Browserverlauf und Spielinformationen verwendet, um Inhalte und Vorschläge in personalisierten Casino-Spielen zu organisieren. Dies könnte bedeuten, sich an die Spiele zu erinnern, die Sie gerade gespielt haben, Ihnen ähnliche Spiele anzuzeigen oder Ihnen schnelle Links zu Ihren Favoriten zu geben. Diese Funktionen sollen es einfacher und interessanter machen, Dinge zu finden. Sie sollen nicht die RTP, Volatilität oder Fairness eines Spiels ändern.
Die Verwendung von Cookies oder Gerätekennungen für Ad-Targeting und-Messung kann: Ihnen Fortuna Casino Werbung zeigen, die Ihren Interessen auf Partnerseiten oder Apps entspricht; verhindern, dass Sie dieselbe Nachricht zu oft sehen; die Leistung verfolgen, z. B. ob Sie nach dem Klicken auf eine Werbung besucht haben; verdächtige Traffic-Muster finden und Betrugsrisiken senken. In der Praxis basiert das Targeting normalerweise auf breiten Signalen wie besuchten Seiten, Sitzungshäufigkeit, ungefährer Standort, Gerätetyp und Interaktionen mit Aktionen.
Nicht notwendige Cookies können bei Bedarf mit Zustimmungstools ein- oder ausgeschaltet oder geändert werden. Was Sie tun können, um die Personalisierung zu verwalten, hängt von Ihrem Gerät und den verfügbaren Tools an Ihrem Wohnort ab. Sie können normalerweise Cookies in Ihren Browsereinstellungen blockieren oder löschen, private Browsermodi verwenden, um die Anzahl der auf Ihrem Gerät gespeicherten Identifikatoren zu reduzieren, die Ad-Personalisierung auf Ihrem Mobilgerät deaktivieren, falls unterstützt, oder Ihre Marketingpräferenzen in Ihrem Fortuna Casino Konto ändern (falls verfügbar). Bitte beachten Sie jedoch, dass das Deaktivieren einiger Cookies die Nutzung bestimmter Funktionen beeinträchtigen kann, wie z. B. angemeldet zu bleiben, Ihre Spracheinstellungen zu merken oder einen Bonus wie das €50 Angebot während des Checkouts anzuwenden.
Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsmethodenkennungen (wie die letzten vier Ziffern einer Karte oder eine E-Wallet-ID), Transaktionsbetrag, IP-/Gerätedaten und Betrugspräventionssignale sind einige der Informationen, die wir sammeln. Bitte halten Sie diese Informationen sicher. Wir verwenden diese Informationen, um sicherzustellen, dass Einzahlungen gültig sind, Auszahlungen mit der Quelle der ursprünglichen Mittel abzugleichen, Rückbuchungen zu stoppen, verdächtige Aktivitäten zu erkennen und AML/KYC-Anforderungen zu erfüllen. Halten Sie Ihre Profilinformationen mit denen überein, die bei Ihrer Bank oder Ihrem E-Wallet hinterlegt sind, und verwenden Sie nur eine Zahlungsmethode pro Konto, um Wartezeiten zu reduzieren.
Vor einer Auszahlung können wir einen Nachweis Ihrer Identität (Reisepass oder Ausweis), Ihres Wohnsitzes (Stromrechnung oder Kontoauszug) und dass Sie die Zahlungsmethode besitzen (ein Screenshot der Kartenprofilseite, der nur die ersten sechs und letzten vier Ziffern zeigt, oder eine E-Wallet-Profilseite) verlangen. Wir könnten ein Bild Ihrer Karte mit den mittleren Ziffern verborgen verlangen, wenn Sie mit einer Kredit- oder Debitkarte eingezahlt haben. Die Verifizierung erfolgt, wenn Sie Ihre erste Auszahlung tätigen, eine große Auszahlung, eine bonusbezogene Prüfung, Änderungen an Ihren Kontoinformationen oder Risikomarkierungen. Stellen Sie sicher, dass die von Ihrem Konto hochgeladenen Dokumente klar und nicht verändert sind und dass alle Ihre Informationen korrekt sind.
Auszahlungen werden an dieselbe Zahlungsmethode gesendet, die für die Einzahlung verwendet wurde, und sie können aufgeteilt werden, um den Zahlungsregeln zu entsprechen und Betrug zu verhindern.
Für Bonus-Berechtigungs- und Wettumsatzprüfungen müssen wir Kontoaktivitäten betrachten, wie vergangene Anmeldungen, Geräte- und IP-Informationen, Spielmuster, Einzahlungs- und Auszahlungshistorie und Zahlungsinformationen, die mit dem Konto verknüpft sind. Dies hilft uns sicherzustellen, dass jede Person oder jeder Haushalt nur ein Konto hat, Bonusmissbrauch zu stoppen, Limits für Länder und Spiele festzulegen und sicherzustellen, dass die Bonusbedingungen vor Auszahlungen eingehalten werden. Verwenden Sie keine geteilten Geräte, Zahlungsmethoden oder VPN/Proxy-Verbindungen, und spielen Sie nicht mit einem Bonus, wenn Sie weniger Prüfungen wünschen.
Sie können Limits für Einzahlungen, Verluste oder Spielzeit in Ihrem Konto festlegen. Wir merken uns diese Einstellungen, damit sie sowohl auf Desktop- als auch auf Mobilgeräten gleich funktionieren.
Die Verfügbarkeit hängt von Ihrem Standort und Ihrem Herkunftsland ab. Wir blockieren den Zugriff von nicht erlaubten Orten, und falls erforderlich, können wir einen Standortnachweis verlangen. Um sicherzustellen, dass Sie von Deutschland aus auf die Website zugreifen können, versuchen Sie, sich zu registrieren und die Liste der akzeptierten Zahlungsmethoden im Kassierer anzusehen. Wenn Deutschland blockiert ist, können Sie keine Einzahlungen tätigen oder spielen. Der mobile Zugriff ist über einen Browser möglich, und Ihr Gerät benötigt möglicherweise bestimmte Berechtigungen für Sicherheitsprüfungen.
Um Ihre Informationen sicher zu halten, verwenden wir verschlüsselte Verbindungen, begrenzten Zugriff auf persönliche Informationen, Betrugsüberwachung und interne Protokolle. Um Ihr Konto sicher zu halten, verwenden Sie ein starkes, einzigartiges Passwort, halten Sie Ihre E-Mail sicher, tätigen Sie keine Zahlungen über öffentliches WLAN und kontaktieren Sie den Support sofort, wenn Sie glauben, dass jemand anderes ohne Ihre Erlaubnis darauf zugegriffen hat. Wir werden niemals Ihre vollständige Kartennummer oder Ihr Passwort per Chat oder E-Mail anfordern.
Bonus
für erste Einzahlung
1000 € + 250 FS
